اکو سیستم داینامیکس مایکروسافت شامل راه‌حل های مختلف تجاری است که توسط شرکت مایکروسافت عرضه و پشتیبانی می شود. در حالی که Microsoft Dynamics 365 یک پلت فرم فوق العاده قوی است که به عنوان یک راه حل قدرتمند CRM/ERP عمل می کند، پیاده سازی هر سیستم جدیدی می‌تواند چالش برانگیز باشد. انتخاب راه حل مناسب ERP برای نیازهای کسب و کار شما به تنهایی کار بزرگی است و فهمیدن نحوه اجرای آن را دلهره آورتر میکند. بیایید در این مطلب نگاهی عمیق‌تر به آنچه که به عنوان بهترین روش‌ها و اصول کار برای اطمینان از موفقیت آمیز بودن اجرای Dynamics 365 است، بپردازیم.
Dynamics 365 چیست؟
Microsoft Dynamics 365 مجموعه ای جامع از برنامه های کاربردی CRM و ERP است که برای ساده کردن عملیات تجاری و بهبود تجربیات مشتری و اجرای عملیات داخلی سازمان طراحی شده است. چند راه حل Dynamics مختلف بسته به نیاز سازمان ها در دسترس است، اما Dynamics 365 Business Central یک گزینه محبوب ERP برای شرکت های کوچک و متوسط است که به دنبال یک راهکار جامع کارآمد و مناسب هستند، زیرا یک سیستم یکپارچه مبتنی بر فرایندهای استاندارد و بهینه است.
اجرای موفق Dynamics 365 Business Central کاملا در دسترس است و به نسبت راهکارهای مشابه هزینه مالکیت پایینی دارد. با رابط کاربر پسند خود، SMB ها می توانند به سرعت بدون دانش فنی یا آموزش گسترده با سیستم سازگار شوند. این یکپارچه شدن با سایر ابزارها و خدمات مایکروسافت مانند Microsoft 365، Power BI، Power Automate و Power Apps کمک می کند تا بهره وری و همکاری بیشتر افزایش یابد. علاوه بر این، این راهکار با رشد کسب و کار، مقیاس پذیر است و آن را برای بسیاری از سازمان ها بهترین انتخاب می کند.
بهترین روش ها برای پیاده سازی Microsoft Dynamics 365
در حالی که Dynamics 365 Business Central ابری یا یا معماری نصب بر روی سرور سازمان شما راه حلی بسیار قوی است، پیاده سازی موفقیت آمیز آن می تواند یک فرآیند چالش برانگیز باشد، چه در حال ارتقا از Dynamics NAV، Business Central یا استقرار سیستم ERP کاملاً متفاوت باشید.
بیایید در مورد 5 استراتژی که برای اطمینان از اجرای موفق Dynamics 365 توصیه می کنیم بحث کنیم:
1- در مورد بهترین Dynamics CRM/ERP برای سازمان خود تحقیق کنید
قبل از شروع پیاده‌سازی Dynamics 365، راه‌حل‌های مختلف CRM/ERP موجود را به‌طور کامل بررسی کنید تا بهترین مناسب را برای نیازهای سازمان خود تعیین کنید. با شناسایی عملکردها و ویژگی های کلیدی مورد نیاز در یک سیستم CRM یا ERP کار را شروع کنید. در مورد نیازهای صنعت خود تحقیق کنید و ارزیابی کنید که آیا راه حل قابلیت های خاص صنعت را ارائه می دهد یا خیر.
علاوه بر این، مقیاس پذیری و انعطاف پذیری راه حل را ارزیابی کنید. برنامه های رشد سازمان خود را در نظر بگیرید و اینکه آیا برنامه انتخابی Dynamics 365 می‌تواند در کنار کسب و کار شما مقیاس پذیر شود یا خیر. به دنبال راه حلی باشید که امکان توسعه و ادغام با سایر سیستم ها را فراهم کند و به شما امکان دهد آن را با فرآیندهای تجاری منحصر به فرد خود تطبیق دهید.
2- داده ها را به طور کامل برای مهاجرت تمیز کنید
انتقال داده ها یک مرحله حیاتی در هر پیاده سازی Dynamics 365 است. قبل از انتقال داده های خود به سیستم جدید، پاکسازی و اعتبارسنجی داده های موجود برای اطمینان از کیفیت داده ها ضروری است. با انجام یک ممیزی جامع داده ها شروع کنید، سپس سوابق تکراری را شناسایی و حذف کنید، نادرستی ها را تصحیح کنید و از سازگاری فیلدهای داده اطمینان حاصل کنید. این فرآیند پاکسازی به حفظ یکپارچگی داده ها و جلوگیری از انتقال اطلاعات نامربوط یا اشتباه کمک می کند.
همچنین ایجاد فرآیندهای اعتبارسنجی داده برای شناسایی هرگونه ناهماهنگی یا خطایی که ممکن است در طول مهاجرت رخ دهد بسیار مهم است.
3- ابتدا کار را در مقیاس کوچک و آزمایشی اجرایی کنید
تست مرحله مهمی از فرآیند پیاده سازی است. قبل از عرضه Dynamics 365 برای کل سازمان، انجام آزمایشات کامل برای شناسایی و حل مشکلات یا مشکلات احتمالی ضروری است. با ایجاد یک محیط آزمایشی شروع کنید که دقیقاً محیط عملیاتی شما را منعکس می کند تا بتوانید سناریوهای دنیای واقعی را تکرار کنید و اطمینان حاصل کنید که سیستم مطابق انتظار عمل می کند.
مشارکت ذینفعان کلیدی و کاربران نهایی را در فرآیند آزمایش برای جمع آوری بازخورد و کمک به شناسایی هرگونه مشکل قابلیت استفاده یا زمینه های بهبود در نظر بگیرید. آنها را تشویق کنید تا وظایف و عملیات معمولی را در سیستم انجام دهند و هر گونه نگرانی یا مشکلی را که با آن مواجه می شوند برطرف کنید. با انجام آزمایش کامل در یک محیط کنترل‌شده، می‌توانید مسائل را به طور فعال شناسایی و حل کنید، و اختلالات سیستم در کل سازمان را به حداقل برسانید.
4- آموزش کامل به کاربران ارائه دهید
پذیرش توسط کاربر یک عامل اساسی در موفقیت اجرای Dynamics 365 است. برای اطمینان از یک انتقال روان، ارائه آموزش جامع کاربران با ایجاد یک برنامه آموزشی که متناسب با نیازهای سازمان شما و نقش کاربران مختلف باشد، ضروری است.
پس از آموزش اولیه، دسترسی کاربران را به پشتیبانی و منابع مستمر مانند کتابچه راهنمای کاربر، پرسش‌های متداول، و پایگاه دانش آنلاین فراهم کنید که کاربران می‌توانند در ادامه کاوش سیستم به آن مراجعه کنند.
5- پارتنر مایکروسافت مناسب انتخاب کنید
همکاری با یک پارتنر آگاه و با تجربه مایکروسافت برای اجرای موفق Dynamics 365 ضروری است. آنها می توانند شما را در فرآیند پیاده سازی راهنمایی تخصصی کنند و اطمینان حاصل کنند که سیستم برای رفع نیازهای تجاری شما پیکربندی شده است.
هنگام انتخاب شریک مایکروسافت، سوابق و تجربه آنها را در اجرای Dynamics 365 در نظر بگیرید. به دنبال شرکایی باشید که با سازمان‌های دیگر در صنعت شما کار کرده‌اند و تجربه لازم برای موفقیت پروژه را در بدنه خود دارند.
سامیکس در پیاده سازی Dynamics 365 به شما کمک می کند
پیاده‌سازی Microsoft Dynamics 365 کار مهمی است، اما اگر استراتژی‌های مناسبی در اختیار داشته باشید، می‌توانید یک مهاجرت کم چالش انجام دهید و عملیات تجاری خود را ساده کنید. با تحقیق در مورد منطبق ترین راهکار، پاکسازی داده ها، انجام آزمایشات کامل، ارائه آموزش کاربران و انتخاب شریک مایکروسافت مناسب، مانند سامیکس، می توانید راه را برای اجرای موفق Dynamics 365 هموار کنید.
به عنوان یک شریک مورد اعتماد Microsoft Dynamics 365 Business Central Apps & Solutions، سامیکس در پیاده سازی Dynamics 365 Business Central برای سازمان ها در بسیاری از صنایع مختلف تخصص دارد. امروز با ما تماس بگیرید تا یک نقشه راه پیاده سازی سفارشی برای کسب و کار خود تهیه نمایید.
