مدیریت ارتباط با مشتریان با Dynamics CRM مایکروسافت

نرم‌افزار CRM مایکروسافت به شما امکان می‌دهد تا فرآیندهای کاری اثرگذار بر رضایت و وفاداری مشتریان را در بخش‌های بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش به صورت سازمان‌یافته و خودکار مدیریت کنید. استفاده از این راهکار باعث کاهش هزینه‌ها و افزایش سودآوری سازمان می‌شود. راهکار CRM سامیکس با بهره‌گیری از زیرساخت Microsoft Dynamics CRM فارسی، به شما کمک می‌کند ROI را از طریق اتوماسیون بازاریابی، فروش و خدمات بهبود بخشیده و بهره‌وری تیم‌های فروش و پشتیبانی را به‌طور چشمگیر افزایش دهید.

این نرم‌افزار، تکنولوژی مناسبی برای ایجاد تمایز عملکرد تیم‌های فروش و پشتیبانی در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است و امکانات متنوعی برای مدیریت کامل مشتریان فراهم می‌کند:

• بانک اطلاعاتی متمرکز و منسجم از مشتریان
• پیاده‌سازی فرآیند استاندارد سازمانی برای همه مشتریان
• دنبال کردن فرایندهای اصلی برای تمرکز بر نیازها و خواسته‌های مشتریان
• داشبوردهای به‌هنگام با قابلیت‌های پیشرفته هوش تجاری و Drill Down
• مدیریت و کنترل یکپارچه فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات
• مدیریت وظایف و Task Management و صف تیم‌ها
• ارتباط یکپارچه با زیرساخت‌های ارتباطی شامل فکس، تلفن مرکزی، ایمیل سازمانی و سایر ابزارها

با استفاده از Microsoft Dynamics CRM می‌توانید روابط طولانی‌مدت با مشتریان خود ایجاد کرده و فروش سازمانتان را به‌طور قابل توجهی افزایش دهید.

برای مشاهده دموی تعاملی اینجا​ را کلیک کنید:
فرم درخواست دمو

سامیکس، شریک رسمی مایکروسافت

با پیاده‌سازی ماژول‌ها و امکانات نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان مایکروسافت (Dynamics CRM)، سامیکس به شما کمک می‌کند تا از مزایای Microsoft Dynamics CRM  برای ایجاد رابطه طولانی‌مدت با مشتریان، افزایش فروش و بهبود بهره‌وری تیم‌ها استفاده کنید. این راهکار شامل امکانات پیشرفته CRM، مدیریت کمپین‌های بازاریابی، داشبوردهای تحلیلی و بانک اطلاعاتی متمرکز مشتریان است که تجربه‌ای حرفه‌ای و کاربرمحور در مدیریت ارتباط با مشتریان فراهم می‌آورد