نرم افزار Skype for Business
محصول اسکایپ مایکروسافت بستر ارتباطی قدرتمند است که با بهرهگیری از قابلیتهای متون، صدا، تصویر و اشتراکگذاری دسکتاپها و فایلها ابزار ارزشمندی برای برقراری ارتباطات و تعاملات پویا در سرتاسر سازمان فراهم آورده است.
Skype for business راهکارهای ارتباطی جامعی را فراهم می آورد که به کاربر تجربه بی نظیری از حضور، چت، صدا و ویدئو از طریق PC، مرورگر، موبایل می دهد. با راه اندازی Skype for business کارکنان، شرکا و مشتریان را هر کجا که باشند به هم متصل می شوند، بدین ترتیب می توانید همزمان با افزایش بهره وری و پاسخگویی، هزینه ها را نیز کاهش دهید.
مزایا و قابلیت های مایکروسافت Skype For Business
- ایجاد فضای کاری مبتنی بر تعامل و همکاری با توسعه کانالهای گوناگون و منعطف برای بهبود و تسهیل ارتباطاتِ میان کارکنانِ دپارتمانها و شعب گوناگون
- تسهیل و تسریع تبادل اطلاعات و دسترسی فوری به اطلاعات و محتویات در هر زمان و از هر مکانی
- کاهش نرخ دوبارهکاریها و کاهش کاغذبازیها
- برگزاری کنفرانسها و جلسات آنلاین با ایجاد یک بستر تعاملی یکپارچه
- سازماندهی جلسات، وظایف، روندها و زمانبندیهای کاری از طریق بستری یکپارچه و مشترک
- افزایش بهرهوری کارکنان با حذف محدودیتهای ارتباطی که روند انجام کارهای تیمی را کند میکند
- ارائه خدمات پشتیبان به کارکنان خارج از سازمان و حفظ ارتباطات مجازی در تمامی موقعیتهای جغرافیایی
- کاهش هزینه تماسهای تلفنی، کاهش هزینههای مدیریت IT ، کاهش هزینههای ناشی از سفرها و جابهجاییها با برقراری بستر ارتباطاتی یکپارچه
- یادگیری و انطباق سریع کارکنان در بهکارگیری با بهرهگیری از واسطه کاربری ساده
- پیادهسازی و مدیریت آسان به دلیل انطباق با سایر سیستمها
- بهبود خروجیهای مطلوب سازمان با ماکزیممنمودن بهرهوری فردی هر یک از کارکنان و بهبود سطح تعاملات و همکاری افراد
- تسریع روند پیگیری و اجرای فعالیتها و پروژهها و کوتاه نمودن چرخه فروش محصولات و خدمات
- امکان افزودن صدا و تصویر به تمامی مکالمات و توسعه و تسهیل ارتباطات رودررو
- دسترسی و برقراری ارتباط با افراد و کارشناسان مناسب در زمان مناسب و استمرار و حفظ ارتباطات و تماسها با مخاطبان و کارشناسان سازمان در هر مکانی تنها در صورت دسترسی به اینترنت و بدون نیاز به استفاده از VPN
- ایجاد محیط کاری منعطف و جذاب با ایجاد ارتباطات اجتماعی موثر در میان کارکنان