نرم افزار Dynamics 365 Business Central راهکار ERP شناخته شده و محبوب مایکروسافت است که از ماژول‌های مختلف مالی، خرید، فروش، انبار، تولید و غیره تشکیل شده است و تمامی داده های مربوط زنجیره ارزش اصلی سازمان را در یک بستر واحد و یکپارچه، تجمیع می‌کند. این ERP از سوی مجله فوربس در سال 2023 به عنوان بهترین ERP از همه جوانب انتخاب شده است. لینک این مقاله Forbes Advisor را میتوانید اینجا مشاهده کنید. از سوی دیگر ChatGPT ربات هوش مصنوعی که به تازگی به عموم مردم معرفی شده و اخیرا به دلیل امکانات و قابلیت‌های جالب آن بسیار محبوب شده است. این ربات امکان بهره گیری از API های مختلف را فراهم نموده و در سرویس ها و نرم افزارهای مختلف فراخوانی شود. در اینجا سعی می کنیم کاربردها و ارزش‌هایی که این فناوری هوش مصنوعی می تواند در راهکار Business Central ایجاد کند را مرور نماییم.
8 مورد از مفیدترین موارد استفاده از ChatGPT برای اعمال در Microsoft Dynamics 365 Business Central شامل موارد زیر است:
- ایجاد ایمیل های سازمانی مناسب در کمترین زمان
- بهبود برنامه ریزی برای مدیریت پروژه
- طراحی راهنماها و دوره های بهتر برای آموزش D365 BC
- بهبود مهارت های اکسل
- کمک به برنامه نویسی با زبان AL
- پشتیبانی و کمک در حل یک مشکل Business Central
- کمک در فرآیندهای جذب نیروی انسانی
- یکپارچه کردن ChatGPT در Business Central
1- ایجاد ایمیل های سازمانی مناسب در کمترین زمان
ایمیل در هر سازمانی ضروری است و در برخی مواقع باید با لحن و صمیمیت خاصی نوشته شوند. در این مثال، نحوه ایجاد یک یادآوری مودبانه از یک فاکتور سررسید را تنها با یک جمله ببینید. به عنوان مثال در این مثال از ChatGPT میخواهیم که یک ایمیل مودبانه برای یادآوری سررسید فاکتور برای مشتری پیشنهاد بدهد.
2- بهبود برنامه ریزی برای مدیریت پروژه استقرار
ChatGPT می‌تواند با ورودی‌هایی که ارائه می‌دهید، یک برنامه زمان‌بندی ایجاد کند. تاریخ های پایان، تحویل، وظایف، و غیره. به برنامه ریزی یک پیاده سازی که با اطلاعات کمی ایجاد شده است نگاه کنید. در این مثال از ChatGPT میخواهیم برای استقرار سیستم Business Central با در نظر گرفتن زمان های مشاوره، پیاده سازی و آموزش، یک برنامه پیشنهادی استقرار ارائه بدهد.
3- طراحی راهنماها و دوره های بهتر
کاربران Business Central همیشه به مطالب آموزشی نیاز دارند. خواندن و یادگیری هر چه راحت تر باشد بهتر است. بنابراین از این بستر برای راهنمایی و آموزش و پاسخ به سوالات کاربران نیز می توان استفاده نمود. شما می توانید بخواهید موضوعات پیچیده ای را طوری توضیح دهید که حتی برای فهم کودکان هم مناسب باشد، در این مثال زیر از ChatGPT خواسته شده تا در مورد فرایند تاییدات در Business Central توضیح بدهد.
همچنین، می توانید در مورد یک متن داده شده سؤال ایجاد کنید. این می تواند در آموزش ها، وبینارها و غیره به شما کمک کند به عنوان مثال در اینجا از ChatGPT خواسته شده تا 10 سوال در مورد چند جمله آموزشی مطرح نماید.
4- بهبود مهارت های اکسل
اکسل روزانه توسط کاربران، مشاوران و توسعه دهندگان Business Central استفاده می شود. این یک ابزار اساسی برای استفاده و بهبود فرآیندهای تجاری است. اگر می خواهید مهارت های اکسل خود را بهبود ببخشید یا در مورد فرمول ها، ماکروها و غیره کمک بگیرید، باید به آن نگاهی بیندازید:
به کمک ChatGPT می توانید موارد زیر را در اکسل بهتر یاد بگیرید و استفاده کنید.
- فرمول ها و توابع اصلی مانند SUM، AVERAGE، IF، VLOOKUP و غیره
- تجزیه و تحلیل داده ها: Pivot Table، نمودارها و غیره
- انالیز داده ها: مرتب سازی، فیلتر کردن، تقسیم سلول ها و غیره
- ایجاد و استفاده ماکرو
در این مثال می توانید ببینید که ChatGPT چگونه یک ماکرو تولید کرده است. شما می توانید هر یک از نیازهای خود را وارد کنید و در صورت مطابقت با نیازهای شما آزمایش کنید و نتیجه را بررسی نمایید.
5- کد کمکی در AL
ChatGPT می تواند به تنهایی کد تولید کند. با این حال، AL به اندازه زبان های برنامه نویسی دیگر مانند پایتون به طور گسترده مورد استفاده قرار نمی گیرد. برای افزایش عملکرد آن، آموزش ChatGPT باید مانند هر هوش مصنوعی دیگری مورد آموزش قرار گیرد. در حال حاضر، من معتقدم که به طور کامل برای ارائه پشتیبانی معنادار به توسعه دهندگان مجهز نیست. اما این امکان به زودی فراهم خواهد شد.
به عنوان مثال در تصویر پایین از ChatGPT خواسته شده که در ارتباط با سفارش فروش یک مشتری مشخص با کد کالای مشخص و تاریخ ثبت تعیین شده یک کد پیشنهاد دهد. (در حال حاضر این کد ایراداتی دارد و باید دیباگ شود اما به مرور این موضوع با یادگیری ماشین بهتر و بهتر خواهد شد)
اخیراً ما در شرکت سامیکس خواستیم از ChatGPT که برای اضافه کردن یک فیلد اطلاعاتی با نام کدملی را به صفحه مشتریان اضافه نموده و کد لازم برای Table و Page مربوطه را تهیه کند و این خروجی را دریافت کردیم که به خوبی قابل استفاده بود:
6- کمک در فرآیندهای جذب نیروی انسانی
اگر برای شغلی درخواست می دهید، می توانید مصاحبه هایی را برای موضوعات خاصی مانند موارد زیر تمرین کنید. به عنوان مثال اینجا از ChatGPT خواستیم نمونه سوال جلسه مصاحبه در ارتباط با موقعیت شغلی مشاور استقرار سیستم ERP مطرح نماید.
اگر در حال استخدام هستید، می توانید در مورد سوالات مناسب از داوطلبان بپرسید. ممکن است همه آنها کامل نباشند، اما می تواند ایده هایی برای سوالات بعدی و تکمیلی در جلسه مصاحبه با داوطلبان به شما بدهد. مثلا اینجا از ChatGPT خواسته شده 10 سوال در این مورد طراحی کند.
7- درخواست کمک و پشتیبانی در مورد Business Central
ما می‌توانیم برای رویه‌ها و مفاهیم خاص Business Central درخواست راهنمایی نماییم. به عنوان مثال، این یک سوال فنی در مورد “SetLoadFields” است که ChatGPT حتی با یک مثال به درستی پاسخ می دهد:
می توانید امتحان کنید و بپرسید که چگونه کارهای روزانه را انجام دهید. با این حال، باید دقت داشت که پاسخ ها هنوز آنقدرها قابل اعتماد نیست. برخی اوقات دستورالعمل ها صحیح نیستند و باید توجه داشت که به مرور این موارد بهبود میابد. در این مثال خواستیم که ChatGPT نحوه ایجاد مشتری در سیستم را توضیح بدهد.
8- یکپارچه کردن ChatGPT در Business Central
ChatGPT یک API باز دارد که می توانیم از Business Central با آن ارتباط بگیریم. توسعه دهندگان قبلاً ادغام هایی ایجاد کرده اند که ممکن است علاقه مند به یادگیری در مورد آنها باشید. اینجا یک نمونه از این اتصال بررسی شده است.
نکته جالب این است که سرویس API که توسط OpenAI در دسترس قرار گرفته به توسعه دهندگان اجازه می دهد به عملکردها و مدل های آن، از جمله مدل GPT، در برنامه های شخص ثالث دسترسی داشته باشند و از آنها استفاده کنند. در اینجا از این APIها برای ایجاد یک سناروی ارتباطی با Dynamics 365 Business Central ERP استفاده شده است.
ایده این مثال این است که یک ربات چت داخلی ساده در Business Central ایجاد شود که بتواند به کاربران در مورد عملکرد ERP کمک کند. برای انجام این کار، لازم است اسناد فنی OpenAI بخوبی بررسی و مطالعه شود که به طور مفصل نحوه فراخوانی سرویس API را توضیح می دهد. مراحل اصلی دسترسی به API به شرح زیر است:
- در OpenAPI ثبت نام کنید.
- برای احراز هویت، کلید (Key) API را درخواست کنید.
- دستورالعمل‌های موجود در سایت را دنبال کنید که نحوه فراخوانی API را توضیح می‌دهد
- به یاد داشته باشید که در حال حاضر یک محدودیت (محدودیت نرخ) وجود دارد که یک API بر تعداد دفعاتی که کاربر یا کلاینت می تواند در یک دوره زمانی خاص به آن دسترسی داشته باشد اعمال می شود. در زیر نمونه تصاویر فراخوانی یکپارچه کردن ChatGPT در Business Central را مشاهده می کنیم.
