مدیریت گارانتی
یکی از ویژگی های برجسته در این بخش از نرم افزار، امکانات و جزئیات گسترده ای است که در بخش مدیریت گارانتی و خدمات پس از فروش مهیا می کند و این خود نسبت به بسیاری دیگر از ERP های بین المللی به عنوان مزیت رقابتی NAV شناخته می شود، هنگامی که فروش یک محصول در Dynamics NAV ثبت می شود، NAV می تواند خدمات مربوط به آن محصول از جمله گارانتی مربوطه را با توجه به ملاحظات و درخواسن های آن سازمان به انحا مختلف و بر اساس سناریو های گوناگون، به طور اتوماتیک در سیستم ایجاد و ثبت نماید.
آماده سازی، جا به جایی و حمل و نقل محصول ، نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه
Dynamics NAV این موارد را از طریق پردازش سفارشات خدمات، مدیریت می کند. این موارد همچنین می تواند حتی برای اقلام موجودی که فروخته می شوند و خارج از گارانتی و ناوگان، به ازای هر مشتری که در NAV مدیریت می شود، انجام شود.
فروش محصول به محض آن که در NAV ثبت می گردد، الزامات تحویل یا نصب و راه اندازی و آماده سازی آن مشخص می گردد، شیوه جابه جایی و حمل و نقل محصول مشخص و ثبت می گردد و شیوه نگهداری و تعمیرات محصول مورد نظر با توجه به نوع گارانتی ثبت شده نیز تعیین می گردد.
