حمایت از کارمندان در عصر نقشه راه تحول دیجیتال با Dynamics 365 Business Central

طبق گفته مایکروسافت، حمایت از کارمندان یکی از ارکان کلیدی در نقشه راه تحول دیجیتال است که بر پایه بهره‌وری نوین و فرهنگ داده‌محور شکل می‌گیرد. با طراحی محیط کاری هوشمند، مانند استفاده از ابزارهای همکاری آنلاین و فضاهای کاری انعطاف‌پذیر، و اتخاذ روش‌هایی که به کارکنان امکان استفاده مؤثر از منابع دیجیتال را می‌دهد، سازمان‌ها می‌توانند کارکنان خود را توانمند سازند تا بهینه‌تر و مؤثرتر وظایف خود را انجام دهند. این رویکرد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از داده‌ها برای تصمیم‌گیری‌های بهتر و بهبود عملکرد کارکنان استفاده کنند. نتیجه این رویکرد، کارکنانی با سهولت بیشتر در انجام کارها، انعطاف‌پذیری بالاتر و تحرک بیشتر است. علاوه بر این، با فراهم‌سازی ابزارهای ایمن و پایدار، ایمنی و امنیت کل سازمان نیز تضمین می‌شود. در نهایت، تحول دیجیتال به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مزیت رقابتی خود را افزایش داده و در بازار امروز موفق شوند.

در تحول دیجیتال، مشارکت کارکنان ضروری است. با وجود شکاف مهارتی، مدیران فناوری اطلاعات با آموزش و توسعه مهارت‌ها، کارکنان را توانمند می‌کنند. این امر بهره‌وری را افزایش و سازمان را برای آینده آماده می‌سازد.

کارکنان با حمایتی که دریافت می کنند  برای بهینه سازی فرآیندها و فعالیت هایی که منجر به دگرگونی محصولات و خدمات می شود تلاش می کنند.

مفهوم نوین حمایت از کارکنان در عصر دیجیتال

در دنیای پویا و دیجیتال امروز، حمایت از کارکنان دیگر صرفاً یک وظیفه جانبی نیست، بلکه به یک استراتژی جامع برای توسعه، توانمندسازی و موفقیت سازمانی تبدیل شده است. این تحول شامل ابعاد کلیدی زیر است:

1. همسویی استراتژیک با نیازهای کارکنان:

• سازمان‌های پیشرو، اهداف خود را با اولویت‌ها و نیازهای کارکنان همسو می‌کنند. برای مثال، ارائه برنامه‌های کاری انعطاف‌پذیر که با تعادل کار و زندگی افراد سازگار است یا فراهم کردن فرصت‌های رشد حرفه‌ای که با اهداف شخصی آن‌ها همخوانی دارد.
• ایجاد فرهنگی که نوآوری، یادگیری مستمر و بازخورد سازنده را تشویق می‌کند، از اهمیت بالایی برخوردار است.
• سرمایه‌گذاری در تحول دیجیتال، رضایت مشتری و توسعه پایدار، ارکان اصلی این رویکرد هستند.

2. تصمیم‌گیری داده‌محور برای توانمندسازی:

• داده‌ها، گنجینه‌ای ارزشمند برای درک عمیق‌تر نیازهای کارکنان هستند. داده‌هایی مانند بازخوردهای دوره‌ای، میزان رضایت شغلی، و عملکرد افراد.
• با تحلیل هوشمندانه این داده‌ها، می‌توان فرآیندهای منابع انسانی را بهبود بخشید، برنامه‌های آموزشی شخصی‌سازی‌شده ارائه کرد و تصمیمات سریع‌تر و دقیق‌تری اتخاذ نمود.
• مثلاً، شناسایی نقاط قوت و ضعف کارکنان از طریق داده‌ها و ارائه بازخورد سازنده برای بهبود عملکرد.

3. فرآیندهای ساده و سلف‌سرویس:

• سازمان‌های مدرن، با بازنگری در مدل‌های منابع انسانی، فرآیندهای پیچیده را ساده‌سازی می‌کنند.
• ابزارهای سلف‌سرویس، مانند پلتفرم‌های آنلاین مدیریت مرخصی، پرداخت‌ها و آموزش‌ها، به کارکنان امکان می‌دهند امور روزمره خود را به طور مستقل انجام دهند.
• این امر، علاوه بر افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها، رضایت کارکنان را نیز افزایش می‌دهد.

4. سرمایه‌گذاری در یادگیری و رشد مستمر:

• در عصر دیجیتال، توسعه مهارت‌های نوین مانند تحلیل داده، امنیت سایبری و هوش مصنوعی، ضروری است.
• سازمان‌ها با سرمایه‌گذاری در آموزش‌های مستمر، کارگاه‌های تخصصی و برنامه‌های منتورینگ، کارکنان خود را برای مواجهه با چالش‌های آینده آماده می‌کنند.
• یادگیری مداوم و شخصی‌سازی‌شده، کلید موفقیت در این مسیر است.

5. تعادل کار و زندگی:

• حمایت از کارکنان، شامل توجه به سلامت جسمی و روانی آن‌ها نیز می‌شود.
• ایجاد تعادل بین کار و زندگی، از طریق ارائه برنامه‌های انعطاف‌پذیر، فضاهای کاری آرامش‌بخش و حمایت از سلامت روان، ضروری است.

با اعمال این تغییرات، سازمان‌ها می‌توانند کارکنانی توانمند، متعهد و سازنده داشته باشند که در مسیر تحول دیجیتال، نقشی کلیدی ایفا می‌کنند.

فضای کاری مدرن: کار از راه دور به سبک مایکروسافت در ژاپن

تحول دیجیتال، مفهوم سنتی محل کار را دگرگون ساخته است. سازمان‌های پیشرو با ایجاد زیرساخت‌های کار از راه دور، بهره‌وری و همکاری را به اوج می‌رسانند و هزینه‌های فضای کاری را بهینه می‌سازند.

مایکروسافت در ژاپن، با پیاده‌سازی مدل‌های کاری منعطف و بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته‌ای مانند Microsoft Teams و Azure Virtual Desktop، نمونه‌ای درخشان از این رویکرد است. این شرکت با افزایش چشمگیر بهره‌وری کارکنان، نشان داد که کار از راه دور، نه تنها افت بهره‌وری نیست، بلکه موجب ارتقای کارایی و رضایت شغلی می‌شود.

سازمان‌ها با الگوبرداری از این تجربه و استفاده از راهکارهایی مانند Dynamics 365 Business Central و Microsoft 365، می‌توانند ارتباطات مؤثر، همکاری بهینه و انعطاف‌پذیری را در محیط کار خود ایجاد کنند.

فناوری‌های مایکروسافت: راهکاری برای چالش‌های کار از راه دور

مایکروسافت با ارائه فناوری‌های پیشرفته‌ای که کار از راه دور را پشتیبانی می‌کنند، به چالش‌های دنیای مدرن پاسخ می‌دهد. این فناوری‌ها، امکان تحرک بالا، کاهش هزینه‌ها و اثرات زیست‌محیطی، تداوم عملیات، تعادل کار و زندگی و جذب استعدادها را فراهم می‌سازند.

برای مثال، استفاده از فضای ابری Azure، هزینه‌های سخت‌افزاری را کاهش داده و با کاهش رفت‌وآمدها، اثرات زیست‌محیطی را به حداقل می‌رساند. همچنین، با ارائه راهکارهای امنیتی پیشرفته، مایکروسافت امنیت داده‌ها را در محیط کار از راه دور تضمین می‌کند.

آموزش کارکنان برای استفاده مؤثر از این فناوری‌ها، از اهمیت بالایی برخوردار است. مایکروسافت با ارائه دوره‌های آموزشی و منابع آموزشی آنلاین، به سازمان‌ها در این زمینه کمک می‌کند.

تحول دیجیتال منابع انسانی با مایکروسافت

مایکروسافت، با اتخاذ استراتژی‌های نوین مبتنی بر رایانش ابری و سازماندهی مجدد فرآیندها، تجربه منابع انسانی را متحول ساخته است. هدف، همسویی فرهنگ سازمانی با نیازهای روز و تحقق انتظارات مشتریان است.

HR Reimagined: بازآفرینی تجربه کارمندان

مایکروسافت با ابتکار HR Reimagined، پورتال حقوق و دستمزد ابری و سلف‌سرویس را ارائه کرد. این پورتال، با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته ابری، دسترسی امن و آسان به اطلاعات حیاتی را برای کارکنان فراهم می‌کند.

• به‌روزرسانی اطلاعات شخصی: امکان ویرایش آسان داده‌های فردی.
• AskHR: مرکز خدمات آنلاین برای پاسخگویی به سوالات و نیازها.
• مدیریت حقوق و دستمزد: نظارت و تایید لحظه‌ای عملیات توسط مدیران.
• آموزش آنلاین و ارتباطات گسترده: فراهم نمودن بستر آموزش و تعاملات سازنده.

تقویت همکاری و رشد کارکنان

مایکروسافت، ابزارهای نوینی برای جذب، رشد و همکاری کارکنان ارائه کرده است. برنامه‌های آموزشی مبتنی بر هوش مصنوعی و پلتفرم‌های همکاری آنلاین، تجربه کارمندان را بهبود بخشیده و بهره‌وری را افزایش می‌دهند.

الگوی سازمان‌های دیجیتال‌محور

مایکروسافت با استفاده از Dynamics 365 Business Central و رویکرد داده‌محور، الگویی برای تحول منابع انسانی ارائه کرده است. این رویکرد، رضایت و مشارکت کارکنان را افزایش داده و مسیر تحول دیجیتال را هموار می‌سازد.

نقشه راه تحول دیجیتال: جذب و تعامل نوین با مشتریان

تحول دیجیتال، فراتر از پذیرش فناوری است؛ استفاده هوشمندانه از دانش و منابع برای مواجهه با چالش‌ها. Dynamics 365 Business Central و Microsoft 365، با حذف موانع اطلاعاتی، بینش عمیق‌تری از نحوه استفاده کارکنان از زمان و منابع ارائه می‌دهند و بهره‌وری و تعامل با مشتریان را ارتقا می‌دهند.

افزایش کارایی کارکنان: گام‌های کلیدی

1. همکاری سیار و ایمن:
   • دسترسی بی‌وقفه به اطلاعات و ابزارها از طریق دستگاه‌های مختلف.
   • تضمین امنیت داده‌ها با راهکارهای پیشرفته مایکروسافت.
   • استفاده از اپلیکیشن های کاربردی موبایل جهت افزایش بهره وری.
2. بهینه‌سازی فرآیندهای کسب و کار:
   • تحلیل و بهبود فرآیندهای کلیدی مانند منابع انسانی و مالی.
   • کاهش هزینه‌ها و افزایش سرعت عملیات با استفاده از ابزارهای تحلیل فرآیند.
   • استفاده از تکنولوژی‌های دیجیتال جهت بهبود روند کار.
3. ساده‌سازی و دسترسی آسان:
   • طراحی تجربه کاربری (UX) مناسب برای تمام پلتفرم‌ها.
   • اتوماسیون فرآیندها برای اجرای سریع و بدون خطا.
   • بهبود تجربه کاربری کارکنان.
4. همکاری یکپارچه با مایکروسافت 365:
   • استفاده از ابزارهای ابری مانند Teams، SharePoint و OneDrive.
   • اشتراک‌گذاری و ویرایش هم‌زمان اسناد برای همکاری مؤثر.
   • تضمین امنیت فضای ابری.
5. فرهنگ داده‌محور و تصمیم‌گیری هوشمند:
   • دسترسی آسان به داده‌های سفارشی‌سازی‌شده برای تصمیمات دقیق.
   • استفاده از ابزارهای تحلیل داده برای استخراج بینش‌های ارزشمند.
   • طراحی استراتژی‌های بازاریابی هدفمند با استفاده از داده‌ها.

مسیر تحول دیجیتال برای توانمندسازی کارکنان

تحول دیجیتال، فراتر از فناوری؛ بازآفرینی فرآیندها برای پشتیبانی از کارکنان. Dynamics 365 Business Central، کلید توانمندسازی تیم‌ها و افزایش همکاری.

فاز 1: امنیت داده‌ها، بنیان تحول

• شناسایی و حفاظت از اطلاعات حساس با مدل دسته‌بندی امن.
• دسترسی محدود و مدیریت ریسک‌های سایبری.
• پیاده‌سازی یکپارچه سیاست‌های امنیتی در Dynamics 365 Business Central.

فاز 2: همکاری بی‌مرز، افزایش بهره‌وری

• اشتراک ایده‌ها و توسعه مشارکتی در هر زمان و مکان.
• افزایش بهره‌وری تیم‌ها و ذی‌نفعان با ارتباطات سریع.
• تقویت اشتراک دانش و افزایش رضایت کارکنان.

فاز 3: ارزش‌آفرینی با بهره‌وری سیار

• استفاده از داده‌های شبکه‌های اجتماعی برای فرصت‌های فروش.
• ایجاد ارزش پایدار با دسترسی موبایلی و تحلیل داده‌ها.
• بهبود بازگشت سرمایه و کاهش هزینه‌های توسعه محصول.

فاز 4: تصمیم‌گیری هوشمند با تحلیل داده‌ها

• بینش عمیق از ترجیحات مشتریان و روندهای بازار.
• بهبود تصمیم‌گیری، برنامه‌ریزی و همکاری با ابزارهای تحلیلی.
• تسریع نوآوری و افزایش درآمد با شناخت نیازهای مشتریان.

Dynamics 365 Business Central: ابزار توانمندسازی کارکنان

Dynamics 365 Business Central، با قابلیت‌های مقیاس‌پذیری و پیکربندی آسان، بهره‌وری کارکنان را افزایش می‌دهد.

• مدیریت وظایف و پروژه‌ها برای بهبود سازماندهی.
• مدیریت ارتباط با مشتریان برای تعامل مؤثر.
• یکپارچگی با دیگر سیستم‌های سازمانی برای جریان اطلاعات

تحول دیجیتال سریع با Dynamics 365 Business Central: مسیری به سوی موفقیت

با پیمودن چهار گام کلیدی تحول دیجیتال و بهره‌گیری از Dynamics 365 Business Central، سازمان‌ها می‌توانند:

• ارزش‌آفرینی برای مشتریان: با تحلیل داده‌ها و شناخت نیازهای مشتریان، محصولات و خدمات نوآورانه ارائه دهید.
• افزایش بهره‌وری تیم‌ها: با همکاری مؤثر و دسترسی آسان به اطلاعات، کارایی و سرعت عمل را ارتقا دهید.
• تصمیم‌گیری هوشمندانه و نوآوری: با استفاده از ابزارهای تحلیلی و داده‌محور، تصمیمات دقیق و سریع بگیرید و ایده‌های نوآورانه را به واقعیت تبدیل کنید.

این نقشه راه تحول دیجیتال، با توانمندسازی کارکنان و ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب، رشد پایدار و موفقیت بلندمدت را تضمین می‌کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد Dynamics 365 Business Central و نحوه پیاده‌سازی آن در سازمان خود، با کارشناسان ما تماس بگیرید.