آیا تا به حال پیش آمده که مشتریای چند بار با مرکز تماس شما تماس بگیرد و مجبور شود هر بار مشکلش را دوباره توضیح دهد؟ یا اپراتورها اطلاعات لازم برای پاسخ سریع و دقیق را نداشته باشند؟ چنین تجربههایی نه تنها رضایت مشتری را
امروزه بسیاری از مدیران و کارشناسان تولید با این چالش روبهرو هستند که فرآیند تولیدشان شفاف و منظم نیست؛ سفارشها گم میشوند، منابع درست تخصیص نمییابد و زمانبندی تولید به هم میریزد. در چنین شرایطی داشتن ابزاری که بتواند سفارشهای تولید را از ابتدا تا
آیا تاکنون با این پرسش مواجه شدهاید که برای سازمان یا تیم خود، مایکروسافت 365 را انتخاب کنید یا آفیس 2021؟ این سؤال دغدغه مشترک بسیاری از مدیران و کارشناسان IT است، بهویژه زمانی که قصد دارند نرمافزارهای اداری را بهصورت گسترده در سازمان پیادهسازی
اهمیت شناسایی هزینههای پنهان مدیریت اسناد در سازمانهای مدرن، هزینههای مدیریت اسناد تنها محدود به سرورها و نرمافزارها نیست. بخش قابل توجهی از بودجه سازمان به هزینههای پنهان مدیریت اسناد اختصاص مییابد، مانند: زمان از دست رفته کارکنان خطاهای انسانی نسخههای تکراری اسناد اگر سازمان
مدیریت درست پروژهها، کلید موفقیت هر سازمان است. چه در شرکتهای خدمات حرفهای، چه در صنایع ساختوساز و تولید، بدون برنامهریزی دقیق، تخصیص هوشمند منابع، بودجهبندی صحیح و پیگیری مستمر، پروژهها سودآور نخواهند بود. نرمافزار Microsoft Dynamics 365 Business Central این امکان را فراهم میکند
آمادهاید با آینده اتوماسیون و هوش مصنوعی در Microsoft Power Platform آشنا شوید؟ در دنیای دیجیتال امروز، بهروز ماندن با آخرین نوآوریها یک ضرورت است. مایکروسافت در موج دوم سال ۲۰۲۵ برای Power Platform، مجموعهای از قابلیتهای قدرتمند و هوشمند را معرفی کرده است. این
آیا تاکنون با این سوال مواجه شدهاید که چرا نسخه 2019 شیرپوینت دیگر پاسخگوی نیازهای سازمان شما نیست و ارتقا به SharePoint SE ضروری است؟ شیرپوینت طی سالهای گذشته بهعنوان یکی از ابزارهای کلیدی مدیریت اسناد و همکاری تیمی در بسیاری از سازمانها مورد استفاده
در نسخههای اخیر Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC)، مایکروسافت تمرکز ویژهای روی ارتقاء قابلیتهای پایش، تحلیل و بهینهسازی عملکرد گذاشته است. این تغییرات ادامه مسیری است که از نسخههای پیشین Dynamics NAV آغاز شده بود. اکنون مایکروسافت با افزودن قابلیتهای هوشمند و روشهای بهینهسازی
آیا تا به حال برایتان پیش آمده که حجم بالای سفارشها، موجودیها و منابع تولید، باعث سردرگمی و تأخیر در تحویل محصولات شود؟ مدیریت فرآیندهای تولید یکی از حساسترین بخشهای هر سازمان تولیدی است و کوچکترین خطا میتواند هزینه و اعتماد مشتری را تحت تأثیر
مدیریت سفارشهای پیچیده و فرآیندهای طولانی تولید در صنایع تولیدی، مدیریت سفارشهای پیچیده و فرآیندهای طولانی تولید میتواند چالش بزرگی باشد. اشتباه در هر مرحله میتواند باعث تأخیر، هزینه اضافی و نارضایتی مشتری شود. پاسخ این چالش، استفاده از یک سیستم هوشمند مدیریت ارتباط با
