یکپارچه سازی تجارت الکترونیک با وجود داشتن چالشهایی فراوان نظیر تغییرات اساسی سیستم و هزینه های مالی و زمانی زیاد برای سازمان می تواند سبب افزایش فروش، کاهش هزینه های عملیاتی در دراز مدت و دسترسی به بازارهای آنلاین شود. همچنین یکپارچه سازی یک ERP و تجارت الکترونیک باعث می شود که کسب و کار شما مستقل از مکان شود؛ موجودی کالا و قیمت گذاری می تواند در موقعیت و مکان های متفاوت به صورت یکپارچه صورت بگیرند. سطوح محصولات، اطلاعات و تغییرات قیمت نیز می تواند در سراسر تیم فروش مراوده شوند؛ حال هرکجا که می خواهند باشند.

بدیهی است برای چنین یکپارچه سازی استفاده از ERP ای نظیر Dynamics NAV که در سرتاسر جهان بارها با یکپارچه شدن با سیستم های تجارت الکترونیک امتحان خود را پس داده است و همچنین به دلیل توانایی فراوان جهت یکپارچگی با بسیاری از سیستم های موجود، می تواند انتخاب معقولتری جهت کاهش هزینه های مالی و زمانی و همچنین کاهش ریسک پروژه باشد.

استفاده از Microsoft Dynamics NAV و یکپارچگی آن با تجارت الکترونیک پراکندگی انبوه داده های سازمان شما که مانع پیشرفت کسب و کارتان می شود را از بین می برد. در اختیار داشتن تمامی اطالاعات نظیر سفارشات، ارسال و خرید در یک سیستم نرم افزاری یکپارچه به مدیریت بهتر کسب و کارتان کمک خواهد کرد.

NAV به عنوان یک سیستم یکپارچه و جامع کسب و کار شما را از وارد کردن دستی اطلاعات موجود و اضافی به خصوص زمانی که تراکنش های شما فراوان است (با تاکید بر زمانی که از سیستم های غیر یکپارچه استفاده می کنید) راحت می کند و سبب صرفه جویی در زمان و برطرف کردن خطاهای احتمالی می کند. چنین یکپارچگی امکان تولید و تحلیل سریع گزارش ها را بدون اتلاف وقت برای انتقال داده ها و یا گردآوری اطلاعات منابع مختلف فراهم می کند. اینها در شرایطی است که Dynamics NAV بیش از 800 گزارش پیش فرض از کسب و کار شما در دسترس شما قرار می دهد. چنین گزارش هایی امکان اصلاح فوری فرآیندهای کسب کار شما جهت نجات درآمدهای در خطراتان را هم فراهم می کند.

از طریق چنین یکپارچگی ارتباطات شما با مشتری های خود بهبود می یابد و اطلاعات مورد نیاز برای فروش و نمایندگی های پشتیبانی به سرعت در دسترس قرار خواهند گرفت.

چگونه یکپارچه سازی ERP Microsoft Dynamics NAV و تجارت الکترونیک انجام می شود؟

خوشبختانه تکنولوژی طی گذشت زمان منعطف تر شده است. گزینه های زیادی نظیر راه حل های معمولی، مدیریت بازاریابی چند کانالی یا گزینه های نقطه به نقطه از جمله راهکارهای هستند که می توان از بین شان انتخاب کرد. هیچ یک از این گزینه ها بر دیگری برتری ندارند و تنها مزیت های متفاوت از یکدیگر دارند که ممکن است یا به سود کسب و کارتان و یا حتی بی فایده باشند! ابتدا باید مشخص کنید که جایگاه داده های شما کجا هستند؛ محل ذخیره اطلاعات را و اینکه چه سیستمی مسئول نگه داشتن این اطلاعات است، ترسیم کنید. زمانی که درک درستی از جایگاه اطلاعات به دست آوردید، می توانید بهترین روش یکپارچه سازی اطلاعات را انتخاب نمایید.

اتصال های نقطه به نقطه

این راه حل برای کسب و کارهای کوچکتر انتخاب مناسبی است. در یک اتصال نقطه به نقطه، بخش اصلی تجارت الکترونیک کسب و کار شما در ERP Microsoft Dynamics NAV به گونه ای تعبیه شده است که در عین تبادل اطلاعات، Sync اطلاعاتی نیز صورت بگیرد. این امر، فرآیند مدیریتی را ساده و داده های اضافی بین سیستمی را که به مدیریت بیشتری نیاز دارند، حذف می کند. به همین علت، این راه حل برای عملیات کوچکتر و افرادی که فروششان کم و پیوسته است مناسب می باشد اما اگر تجارت شما در حال تجربۀ رشد چشمگیری است یا در آینده ای نزدیک به دنبال کانال های بیشتری برای فروش هستید، بهتر است ERP ای را انتخاب کنید که بتواند همراه با تجارت شما تکامل پیدا کند؛ بدون اینکه با هربار گسترش کسب و کارتان، به تنظیمات مجدد نیاز پیدا کند.

یکپارچه سازی ERP Microsoft Dynamics NAV تجارت الکترونیک سفارشی

هرچند این رویه نیازمند صرف زمان طولانی و هزینۀ بالایی است اما اگر قسمت مدیریتی سیستم به کنترل خاصی نیاز دارد، این یکپارچه سازی می تواند راهگشای کار شما باشد. برای مثال اگر تعداد زیادی از API ها را (رابط کاربردی برنامه نویسی) در سیستم های متعدد در اختیار دارید که باید برای اطمینان از گردش بدون نقص داده در بخش های اطلاعاتی سازمان به هم وصل شوند، این یکپارچه سازی لازم می شود. اگر کسب و کار شما شبیه سایر تجارت ها نیست این راه حل برای شما مناسب خواهد بود، اگر نه یک راهکار استاندارد می تواند بدون هدر رفتن زمان و هزینۀ اضافه بهترین انتخاب برای شما باشد.

برنامه های مدیریتی چند کانالی

این نوع انتخاب می تواند برای یکپارچه سازی استاندارد ERP Microsoft Dynamics NAV تجارت الکترونیک مناسب باشد؛ چرا که محوری را بین سیستم ها محیا کرده و اطلاعات را بین کانال های متفاوت منطبق می کند. چنین پشتیبانی بین سیستمی می تواند در تنظیمات “نقطه به نقطه” دست و پاگیر باشد و حتی در تنظیمات سنتی نیز گران تمام شود. اما برنامه های مدیریتی چند کانالی مبتنی بر پردازش ابری در این زمینه می توانند برای ساده کردن عملیات شما قوی و البته مقرون به صرفه باشند.فقدان یکپارچه سازی سیستم و اتوماسیون اشتباهی است که ممکن است گریبانگیر شما نیز بشود.

برای پیشرفت و پشتیبانی آیندۀ تجارت الکترونیکی تان به استراتژی الکترونیکی نیاز دارید که کسب و کار شما را همانطور که امروز هست برای تکامل در آینده پشتیبانی کند. یکپارچه سازی های ERP Microsoft Dynamics NAV می تواند با حفظ یکپارچگی اطلاعات کاربردی، حذف اطلاعات اضافی و گلوگاه های تولید، رشد و پیشرفت تجارت تان را به همراه داشته و به شما کمک می نماید تا خدمات بهتری را برای مشتری و متعاقبا برای بهبود وفاداری برندتان محیا کنید؛ علاوه بر این، یکپارچه سازی ERP Microsoft Dynamics NAV و تجارت الکترونیک می تواند فروش های آنلاین شما را در بالاترین میزان نگه می دارد.