بازار سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) در ایران در سال‌های اخیر رشد قابل توجهی داشته است. با توجه به نیاز روزافزون شرکت‌ها به یکپارچه‌سازی فرآیندهای تجاری و مدیریت بهینه منابع، انتظار می‌رود این روند در سال 2024 نیز ادامه یابد.در این مقاله، به بررسی عوامل کلیدی در انتخاب شرکت ارائه دهنده ERP مناسب پرداخته و شما را در این مسیر مهم همراهی خواهیم کرد.
انتخاب یک سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) مناسب، یکی از مهم‌ترین تصمیمات استراتژیک هر کسب‌وکاری است. با توجه به تنوع بالای شرکتهای ارائه دهنده ERP در ایران و پیچیدگی‌های موجود در این حوزه، انتخاب بهترین گزینه می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. در این مقاله، به بررسی عوامل کلیدی در انتخاب شرکت ارائه دهنده ERP و ارائه راهکارهایی برای تصمیم‌گیری بهتر خواهیم پرداخت.
چرا انتخاب شرکت ارائه دهنده ERP مهم است؟
سیستم ERP هسته مرکزی بسیاری از کسب‌وکارها است و بر روی تمامی فرآیندهای سازمان تاثیرگذار است. انتخاب نادرست می‌تواند منجر به اتلاف وقت، هزینه و منابع شود و در نهایت به شکست پروژه بیانجامد. یک شرکت ارائه دهنده ERP مناسب باید بتواند:
- نیازهای خاص کسب‌وکار شما را درک کند: هر کسب‌وکار منحصر به فرد است و نیازهای متفاوتی دارد. شرکت ارائه دهنده باید بتواند با تحلیل دقیق فرآیندهای کسب‌وکار شما، راهکار مناسب را ارائه دهد.
- سیستم ERP قابل شخصی‌سازی و انعطاف‌پذیر ارائه دهد: سیستم ERP باید بتواند با رشد و تغییرات کسب‌وکار شما همراه شود و به راحتی شخصی‌سازی شود.
- پشتیبانی قوی و خدمات پس از فروش ارائه دهد: پس از پیاده‌سازی سیستم، پشتیبانی قوی و خدمات پس از فروش برای اطمینان از عملکرد صحیح سیستم و رفع مشکلات احتمالی ضروری است.
- تجربه و تخصص کافی داشته باشد: شرکت ارائه دهنده باید تجربه کافی در پیاده‌سازی سیستم‌های ERP در صنایع مشابه داشته باشد و از تیم متخصص و مجربی برخوردار باشد.
عوامل کلیدی در انتخاب شرکت ارائه دهنده ERP:
- کیفیت خدمات:
پشتیبانی: آیا شرکت ارائه دهنده پشتیبانی 24 ساعته ارائه می‌دهد؟ آیا تیم پشتیبانی به اندازه کافی پاسخگو و کارآمد است؟
مشاوره: آیا شرکت ارائه دهنده در طول فرآیند پیاده‌سازی و پس از آن مشاوره‌های لازم را ارائه می‌دهد؟
آموزش: آیا آموزش‌های لازم برای استفاده از سیستم به صورت کامل و موثر ارائه می‌شود؟
- تجربه و تخصص:
پروژه‌های موفق: آیا شرکت ارائه دهنده سابقه موفقیت در پیاده‌سازی سیستم‌های ERP در صنایع مشابه را دارد؟
تیم متخصص: آیا تیم شرکت ارائه دهنده از متخصصان مجرب و با تجربه تشکیل شده است؟
تسلط به فناوری‌های جدید: آیا شرکت ارائه دهنده با آخرین فناوری‌های حوزه ERP آشنا است و از آن‌ها در راهکارهای خود استفاده می‌کند؟
- انطباق با نیازهای کسب‌وکار:
شخصی‌سازی: آیا سیستم ERP ارائه شده قابل شخصی‌سازی است و می‌تواند با فرآیندهای کسب‌وکار شما سازگار شود؟
انعطاف‌پذیری: آیا سیستم ERP می‌تواند با تغییرات آینده کسب‌وکار شما همراه شود؟
مقیاس‌پذیری: آیا سیستم ERP می‌تواند با رشد کسب‌وکار شما همراه شود؟
هزینه کل پروژه: علاوه بر هزینه اولیه، هزینه‌های جانبی مانند هزینه‌های پشتیبانی، آموزش و ارتقاء سیستم را نیز در نظر بگیرید.
ارزش افزوده: آیا سیستم ERP ارزش افزوده قابل توجهی برای کسب‌وکار شما ایجاد می‌کند؟
- امنیت:
حفاظت از داده‌ها: آیا سیستم ERP از امنیت داده‌ها به صورت کافی محافظت می‌کند؟
مقررات: آیا سیستم ERP با قوانین و مقررات مربوط به حفاظت از داده‌ها مطابقت دارد؟
سامیکس، به عنوان یکی از پیشگامان حوزه ERP در ایران، با ارائه راهکارهای جامع و بومی‌سازی شده بر پایه Dynamics 365 Business Central، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به اهداف کسب‌وکاری خود دست یابند. با تکیه بر بیش از 16 سال تجربه و دانش فنی، سامیکس توانسته است راهکارهایی ارائه دهد که به طور کامل با نیازهای کسب‌وکارهای ایرانی سازگار باشد.
ویژگی‌های متمایز سامیکس:
- سفارشی‌سازی پیشرفته: سامیکس با استفاده از ابزارهای قدرتمند و دانش فنی تیم خود، امکان سفارشی‌سازی کامل سیستم را برای هر کسب‌وکار فراهم می‌کند. این امر به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا سیستم را بر اساس فرآیندهای کسب‌وکاری خود تنظیم کنند و از حداکثر بهره‌وری بهره‌مند شوند.
- امنیت داده‌ای بالا: سامیکس با استفاده از آخرین فناوری‌های امنیتی، از داده‌های حساس سازمان‌ها محافظت می‌کند. این امر به سازمان‌ها اطمینان می‌دهد که اطلاعات آن‌ها در امنیت کامل قرار دارد.
- پشتیبانی قوی: تیم پشتیبانی سامیکس به صورت 24 ساعته آماده ارائه خدمات به مشتریان است و در سریع‌ترین زمان ممکن مشکلات آن‌ها را برطرف می‌کند.
یکپارچگی با اکوسیستم مایکروسافت: با یکپارچه‌سازی با سایر محصولات مایکروسافت مانند Microsoft 365، Power BI و Azure، سامیکس به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا از یک پلتفرم یکپارچه برای مدیریت کسب‌وکار خود استفاده کنند.
راهکارهای صنعت محور:
سامیکس با درک نیازهای خاص صنایع مختلف، راهکارهای متناسب با هر صنعت را ارائه می‌دهد.برخی از این صنایع عبارتند از:
- تولید: برنامه‌ریزی تولید، مدیریت موجودی، کنترل کیفیت
- خدمات: مدیریت مشتریان، مدیریت پروژه، حسابداری
- خرده فروشی: مدیریت زنجیره تامین، مدیریت کانال‌های فروش، تجزیه و تحلیل فروش
انتخاب شرکت ارائه دهنده ERP یک تصمیم مهم و استراتژیک است. با در نظر گرفتن عوامل کلیدی ذکر شده در این مقاله و انجام یک ارزیابی دقیق، می‌توانید بهترین گزینه را برای کسب‌وکار خود انتخاب کنید.
سامیکس با ارائه راهکارهای جامع و بومی‌سازی شده بر پایه Dynamics 365 Business Central، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به اهداف کسب‌وکاری خود دست یابند. با تکیه بر تجربه، تخصص و دانش فنی، سامیکس به عنوان یک شریک قابل اعتماد در کنار سازمان‌ها قرار دارد.
سامیکس مفتخر است که ERP Dynamics Business central مایکروسافت که نسخه به روزرسانی شده Dynamics NAV از سال 2018 به بعد است، را در صنایع مختلفی اعم از صنعت فولاد، صنایع تنباکو، صنایع چوب، بزرگترین شرکتهای صنایع غذایی و نوشیدنی و بزرگترین کسب و کارهای آنلاین کشور پیاده سازی نموده.
