در این گزارش سعی داریم به برخی از ویژگی های برجسته که می تواند بنا به اقتضا و شرایط کسب و کار و محیط آن به منزله مزیت رقابتی برای ERP Dynamics 365 Bussines Central بیان شود، بپردازیم و در ادامه مقایسه ای بی‌طرفانه اما مبتنی بر مستندات قابل ارائه را با مهم ترین و شاید تنها گزینه ممکن دیگر ERP استاندارد در این ایران یعنی SAP ارائه نماییم.
Dynamics NAV پرفروش ترین ERP مایکروسافت بوده که با بیشترین استقبال سازمان ها و کسب و کارها مواجه شده و توانسته در خصوص تعداد پیاده سازی موفق و تعداد کاربر فعال رکوردهای بی نظیری را از خود به جای بگذارد، از مهم ترین عوامل این موفقیت می توان به این موارد اشاره نمود:
- سرعت و سهولت پیاده سازی در مقایسه با سایر راهکارها – متدولوژی Rapid-Start
- انعطاف پذیری توسعه و سفارشی سازی در عین داشتن ساختاری Robust و زیرساختی استاندارد بر اساس همه Best-Practice های فرآیندهای اصلی کسب و کار
- سرمایه گذاری عظیم مایکروسافت در حوزه ارتقاء و بروزآوری این ERP در سطح Feature و Functionality، این تنها ERP و نرم افزار سازمانی بودکه مایکروسافت مرتبا از سال 2015 ورژن های جدیدی برای آن ارائه نمود:
- Dynamics NAV 2015
- Dynamics NAV 2016
- Dynamics NAV 2017
- Dynamics NAV 2018
- و اما (Dynamics 365 Bussines Central (NAV 2019 برای همیشه !
- اتخاذ استراتژی On-going مایکروسافت از نسخه 2019 بعد روی ERP Dynamics 365 Bussines Central، این بدان معناست که در صورت انتخاب این راهکار به عنوان زیرساخت فرآیندهای اصلی کسب و کار سازمان شما به لحاظ تکنولوژیکی همواره روی لبه بروزرسانی های مایکروسافت حرکت خواهد نمود و از هرگونه نصب و بروزرسانی جدید بی نیاز است زیرا مایکروسافت همچون Windows 10 نسخه جدیدتری را ارائه نخواهد کرد و تنها اقدام به ارائه پچ های بروزرسانی و Feature Pack ها به صورت دوره ای خواهد نمود. به همین دلیل پر بیراه نیست اگر ادعا کنیم ERP Dynamics 365 Bussines Central می تواند آخرین نرم افزاری باشید که سازمان شما بدان نیاز پیدا خواهد نمود.
- یکی دیگر از مهم ترین مزایای رقابتی این ERP در مقایسه با رقبا سادگی توسعه و سفارشی سازی و بومی سازی متناسب با شرایط کسب و کار و سایر شرایط محیطی هر مجموعه است بطوریکه 3500 پارتنر مایکروسافت این خدمات را در مناطق مختلف جهان ارائه می دهند و تا کنون بیش از 400 Configuration Pack به عنوان Add-on توسط این پارتنر ها ویژه کسب و کارها با تنوع و تعدد کاری مختلف ، تولید و ارائه شده و این خود نشان دهنده انعطاف پذیری این راهکار و امکان تطابق با شرایط ویژه کسب و کار شما به عنوان یک ERP استاندارد بین المللی است.
- یکپارچگی با سایر پلتفرم های سازمانی مایکروسافت نیز، خود عاملی مهم و استراتژیک در تصمیم گیری و انتخاب این ERP می تواند باشد که طبعا هم به لحاظ هزینه های پنهان آتی در خصوص یکپارچگی برای IT سازمان و هم از منظر سهولت و سادگی این مهم، حائز اهمیت فراوان می باشد.
یکپارچگی ERP Dynamics 365 Bussines Central با همه پلتفرم های مایکروسافتی از جمله :
- Power BI
- MS Dynamics 365 for Sales – Dynamics CRM
- Outlook
- SharePoint و … به خوبی و به صورت پیش فرض قابل یکپارچه سازی است.
ضمنا تجربیات متعدد و تکرار شده جهانی و بومی (توسط تیم سامیکس ) در خصوص یکپارچگی این پلتفرم با راهکارهای فروش آنلاین eCommerce همچون
- Magento
- WooCommerce
- NopCommerce و …
نیز قابل ارائه و در دسترس می باشد.
برخی دیگر از مزایای تکنولوژیکی آخرین نسخه Dynamics NAV 2019
- قابلیت برنامه نویسی و توسعه با زبان C#
- اپلیکیشن موبایل کاملا یکپارچه با هسته نرم افزار
- راه های دسترسی تحت وب ، کلاینت سروری و اپ موبایل و تبلت
- پیاده سازی در ساختاری های هلدینگی، چند شرکتی و ارائه گزارشات مالی تلفیقی
- چند ارزی و چند زبانی
- پشتیبانی از استاندارد مالی جهانی IFRS
- ارائه خروجی Xbrl از گزارشات مالی
- ….
مقایسه میان SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365
در سالهای گذشته، اغلب سازمان ها در فرآیندهای انتخاب سیستم ERP خود بر SAP یا اوراکل تمرکز داشته‌اند. اخیراً اما این انتخاب بیشتر از میان سه گزینه‌ی SAP S/4 HANA، Oracle Cloud ERP و Microsoft Dynamics 365 صورت میگیرد، که سه شرکت پیشرو در این صنعت هستند.
با توجه به اینکه به تازگی شرکتهای بیشتری به مقایسه میان SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365 دست میزنند. این مقایسه چندان غیرمعمول نیست، هرچند میتوان ادعا کرد این دو محصول کاملاً با هم متفاوتند. بنابراین جالب است که میبینیم شرکتها عمدتاً لیست مقایسه‌ی خود را محدود به این دو راهکار میکنند.
رویکرد دو لایه: چگونه SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365 میتوانند در یک سازمان همزیستی داشته باشند.
حتی در بسیاری از موارد سازمان‌های جهانی بزرگی را شاهدیم که از SAP S/4 HANA استفاده میکنند. با این حال، برخی از زیرمجموعه‌های این شرکتها – که بسیاری از آنها در راستای استراتژی رشد شرکت مادر خریداری شده‌اند – با این گزینه‌ها روبرو می‌شوند که یا الزاماً باید با سیستم SAP سازگار شده، و یا سرمایه‌گذاری مجددی در زمینه‌ی تحولات IT خود انجام دهند.
در این موارد، شرکتهای زیرمجموعه عمدتاً برای استفاده از سیستم‌های سطح دومی همچون Epicor، Infor یا IFS بیش از حد بزرگ، و برای SAP S/4 HANA بیش از حد کوچکند. بدین ترتیب تنها گزینه‌ی ممکن و مناسب، Microsoft Dynamics 365 خواهد بود. اما متأسفانه تصمیم‌گیری بین SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365 بسیار دشوار است. این دشواری از جمله دلایلی است که تحولات IT و ERP را با مشکلات و نقص‌های روزافزون روبرو می‌سازد.
بعنوان مثال، در چند نمونه واقعی که می توان به آن ها اشاره داشت یکی از آنها یک شرکت ارائه کنندهی خدمات معدن کانادایی با اندازه‌ی متوسط و متعلق به یک شرکت معدن اروپایی و چندین میلیارد دلاری بود. این شرکت با داشتن حدود 600 کارمند و درآمدی بالغ بر 300 میلیون دلار، نسبت به اینکه باید خود را با سیستم SAP S/4 HANA شرکت مادر سازگار کرده و یا از Microsoft Dynamics 365 استفاده نماید، اطمینان نداشت. در نهایت به آنها توصیه شد که Microsoft Dynamics 365 را در شرکت خود نصب و راه‌اندازی نمایند.
در موردی دیگر، یک شرکت تابعه و با اندازه‌ی متوسط متعلق به شرکتی بسیار بزرگ و معروف در زمینه‌ی تولید محصولات مصرفی در جهت تصمیم‌گیری برای استقرار سیستم ERP SAP S/4 HANA و یا یافتن گزینه‌ای جایگزین نیازمند مقایسه و بررسی جامعی میان انتخاب های پیش رو بود. طی این فرآیند، گزینه‌های مختلفی مد نظر قرار گرفت، شامل مقایسه میان SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365. این مقایسه از طریق عواملی که در ادامه شرح داده خواهد شد، به انجام میرسد.
انعطاف‌پذیری یک عامل متمایز کنندهی کلیدی در مقایسه میان SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365 است.
یکی از راه‌های مقایسه‌ی SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365، میزان انعطاف‌پذیری این دو سیستم است که تفاوت زیادی بین آنها مشاهده میشود. بعنوان یک قاعده‌ی کلی، SAP S/4 HANA معمولاً برای سازمان‌های بزرگتری که تلاش میکنند عملیات خود را در راستای رشد جهانی استانداردسازی نمایند، مناسب خواهد بود. این سیستم بویژه هنگامی که فرآیندهای تجاری پیچیده بوده و نیازمند استانداردسازی باشد بسیار مفید است، اما وقتی پیچیدگی کمتر و سازمان‌ها کوچکتر هستند، بیش از حدِ نیاز خواهد بود.
از سوی دیگر Microsoft Dynamics علاوه بر ارائه امکان اول در خصوص استاندارد سازی جهانی، برای سازمان‌های که برای انعطاف‌پذیری فرآیندهای کسب و کار ارزش بیشتری قائلند تا استانداردسازی، مناسب‌تر خواهد بود. اعمال تغییرات با این نرم‌افزار (بدون نیاز به شخصی‌سازی) در راستای رفع نیازهای کسب و کار ساده‌تر خواهد بود.
باز بودن طراحی میتواند از دیگر مسائل متمایز کننده در مقایسه میان SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365 باشد.
بطور کلی مایکروسافت معماری بازتری دارد که ارتباط با آن را ساده‌تر میکند. از سوی دیگر، SAP عموماً از معماری بسته‌تری استفاده میکند و این مسئله سبب دشوارتر شدن ارتباط با آن میشود. این مسئله میتواند یک عامل متمایز کنندهی مهم باشد، بویژه اگر سیستمهایی قدیمی داشته باشید که یکپارچه کردن آنها در راستای تحول IT سازمان اهمیت بسزایی داشته باشد.
از سوی دیگر، SAP S/4 HANA از قابلیتهای عملیاتی گسترده‌تر و قدرتمندتری برخوردار است – و بدین ترتیب احتمال کمتری دارد که بتوانید سیستم‌های قدیمی خود را با آن مرتبط سازید. اما وقتی بخواهید این کار را انجام دهید، این مسئله دشوار و پیچیده خواهد بود. البته اگر سیستم‌های قدیمی شما از فناوری SAP استفاده میکنند، مثلاً سیستمهایی مثل SAP ECC یا R/3 مشکل چندانی در این راستا وجود نخواهد داشت.
مقیاس‌پذیری و استانداردسازی: مقایسه بین SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365 به چه شکل انجام میشود؟
شرکتهای بزرگتر در فرآیندهای کسب و کار خود توانایی بیشتری برای مقیاس‌پذیری و استانداردسازی دارند. سیستمهایی همچون Microsoft Dynamics 365 و سایر نرمافزارهای پیشرو در حوزه‌ی ERP قادرند حجم زیادی از مبادلات مورد نیاز سازمان‌های بزرگ را به خوبی برآورده کنند، اما در عین حال اینگونه سازمان‌ها به قابلیتهای عملیاتی گسترده‌تر و مستحکم‌تری نیاز دارند که خوشبختانه امکان پشتیبانی از آنها از سوی سیستمی همچون Microsoft Dynamics 365 وجود دارد. این عامل میتواند عاملی تعیین کننده در اجرای موفق SAP S/4 HANA و یا پیاده‌سازی موفق Microsoft Dynamics 365 باشد.
اهمیت سازگاری فرهنگی
در بسیاری از مقایسه‌های انجام شده میان SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365، مسائل فرهنگی در اولویت قرار داده میشود. یکی از این محصولها برای شرکتهای بزرگ و پیچیده ساخته شده و نیازمند مقیاس‌پذیری و رها کردن برخی جنبه‌های انعطاف‌پذیری است (SAP S/4 HANA)، و سیستم دیگر منعطف‌تر و چابکتر بوده، پس مهم است که بتوانید میان فرهنگی که تمایل به ایجاد آن دارید، با فرهنگی که هریک از سیستم‌ها میتوانند در رسیدن به آن شما را یاری کنند مقایسه‌ی مناسبی انجام دهید.
سایر ملاحظات در مقایسه میان SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365
چندین عامل دیگر نیز وجود دارد که میتوان از آنها در جهت ارزیابی و مقایسه میان SAP S/4 HANA و Microsoft Dynamics 365 استفاده کرد. برخی از این عوامل عبارتند از:
- تناسب عملکردی با فرآیندی اصلی کسب و کار
- سازگاری با اهداف و استراتژیهای بلندمدت کسب و کار
- شایستگی‌های داخلی در جهت پشتیبانی از سیستم
- تجربیات کاربران و رابط کاربری
- ملاحظات مربوط به مدیریت تغییر سازمانی
- بلوغ نسبی در زمینه‌ی امکان ارزیابی این راهکارها
هیچ‌یک از این محصولات کامل نیستند و مشتریان متفاوت در هنگام مقایسه‌ی آنها به نتایج متفاوتی میرسند. هر دو سیستم مزایا و معایب خود را به همراه دارند. اما به هر حال، رسیدن به پاسخ مناسب، برای سازمان شما اهمیت زیادی خواهد داشت.
